Ratgeber bei Kommunikationsproblemen

Welches Problem liegt vor:

Dieser PC hat grundsätzlich keine Kommunikation mit irgendeinem Getriebe-Steuergerät.

Dieser PC hat keine Kommunikation mit diesem Getriebe-Steuergerät, ansonsten funktioniert die Kommunikation .

Die Kommunikation funktioniert nicht mehr nach dem Laden einer neuen Funktionssoftware bzw. eines neuen Datensatzes.

Wenn es immer noch nicht geht!

Bitte prüfen Sie:

Ist das Diagnosekabel zwischen Fahrzeug und PC angeschlossen?

Ist die Zündung eingeschaltet?

Ist das Diagnosekabel zwischen Fahrzeug, K-Line-Interface und PC in Ordnung, oder haben Sie möglicherweise einen Kabelbruch?

Wenn Sie das K-Line-Interface mit serieller Schnittstelle verwenden:

Ist das Interface mit der Schnittstelle RS232 COM1 verbunden? Manche PCs haben mehrere RS232-Schnittstellen. Der COM-Port kann in den ALADIN Einstellungen angegeben werden.

Hat Ihr PC Bluetooth? Schalten Sie bei Verwendung der seriellen Schnittstelle alle Bluetooth-Empfänger ab.

Ist die RS232-Schnittstelle verfügbar? Der Gerätemanager der Windows Systemsteuerung zeigt an, welche Schnittstellen am PC verfügbar sind.

Wird die RS232-COM-Schnittstelle von einem anderen Programm verwendet? Z.B. von einem angeschlossenen Modem oder Handy.

Verwenden Sie die Software Voith DIANA? Wenn Sie DIANA verwenden und dort keine Kommunikationsprobleme haben, prüfen Sie, ob Sie DIANA beendet haben. ALADIN und DIANA können nicht gleichzeitig verwendet werden. Starten Sie im Zweifelsfall den PC neu.

Wenn Sie das K-Line-Interface mit USB-Schnittstelle verwenden:

Ist das Interface mit der USB-Schnittstelle verbunden und sind die Treiber installiert? Eine bestehende USB-Verbindung zwischen Interface und PC wird durch "blinken" / "konstant an" der LED "USB" am Interface angezeigt. Wenn die Treiber installiert sind, wird Ihnen das samtec HS-light-Interface im Gerätemanager der Windows Systemsteuerung angezeigt.

Verwenden Sie die Software Voith DIANA? Wenn Sie DIANA verwenden und dort keine Kommunikationsprobleme haben, prüfen Sie, ob Sie DIANA beendet haben. ALADIN und DIANA können nicht gleichzeitig verwendet werden. Starten Sie im Zweifelsfall den PC neu.

Verwenden Sie beide Interfaces? Wenn Sie beide Interfaces (USB + RS232) an Ihrem PC angeschlossen haben, versucht ALADIN immer das USB-Interface zu verwenden. Sie können in diesem Fall keine Verbindung über das RS232-Interface herstellen.

Prüfen Sie die Power Management Einstellungen. Lesen Sie dazu: Power Management Einstellungen in Windows XP

ALADIN Setup Einstellungen: Für weitere Informationen lesen Sie: Setup Timing

Steht der Diagnostic Mode auf: 0x86?

Steht der BaudrateIdentifier auf 0x01?

Bitte prüfen Sie:

Ist das Diagnosekabel mit dem Fahrzeug verbunden?

Ist das Diagnosekabel mit dem PC verbunden?

Ist die Zündung ein?

Schalten Sie den PC aus und wieder ein und versuchen Sie es noch mal.

Ist das Diagnosekabel zwischen Fahrzeug, K-Line-Interface und PC in Ordnung, oder haben Sie möglicherweise einen Kabelbruch.

Wenn Sie das K-Line-Interface mit serieller Schnittstelle verwenden:

Verwenden Sie die Software Voith DIANA? Wenn Sie DIANA verwenden und dort keine Kommunikationsprobleme haben, prüfen Sie, ob Sie DIANA beendet haben. ALADIN und DIANA können nicht gleichzeitig verwendet werden. Starten Sie im Zweifelsfall den PC neu.

Wenn Sie das K-Line-Interface mit USB-Schnittstelle verwenden:

Ist das Interface mit der USB-Schnittstelle verbunden? Eine bestehende USB-Verbindung zwischen Interface und PC wird durch "blinken" / "konstant an" der LED "USB" am Interface angezeigt.

Verwenden Sie die Software Voith DIANA? Wenn Sie DIANA verwenden und dort keine Kommunikationsprobleme haben, prüfen Sie, ob Sie DIANA beendet haben. ALADIN und DIANA können nicht gleichzeitig verwendet werden. Starten Sie im Zweifelsfall den PC neu.

Verwenden Sie beide Interfaces? Wenn Sie beide Interfaces (USB + RS232) an Ihrem PC angeschlossen haben, versucht ALADIN immer das USB-Interface zu verwenden. Sie können in diesem Fall keine Verbindung über das RS232-Interface herstellen.

ALADIN Setup Einstellungen: Für weitere Informationen lesen Sie: Setup Timing

Steht die Kommunikationsgeschwindigkeit auf 10400 Baud?

Bei einzelnen Fahrzeugen kann es vorkommen, dass die Kommunikation über die Diagnosebuchse nicht stabil funktioniert. Versuchen Sie in diesem Fall Ihren PC direkt an das Getriebe-Steuergerät anzuschließen. Verwenden Sie hierzu den Voith E300 / E300.1 Zwischenadapter. Für weitere Informationen über Adapter lesen Sie: Adapterkabel

Dieses Problem tritt in der Regel nur dann auf, wenn Software bzw. ein Datensatz geladen wurde, der nicht kompatibel mit dem verwendeten Getriebe-Steuergerät ist, oder wenn die geladenen HEX-Files beschädigt sind, z.B.: Wenn HEX-Files per E-Mail unvollständig oder fehlerhaft übertragen wurden.

In diesem Fall müssen Sie einen Forced-Download durchführen. Für weitere Informationen lesen Sie: Forced-Download

Wenn Sie immer noch keine Kommunikation zwischen ALADIN und einem Getriebe-Steuergerät haben, wenden Sie sich bitte an den Voith Kundendienst: Kundendienstverzeichnis.

Bevor Sie den Kundendienst kontaktieren, legen Sie bitte die Informationen der Checkliste bereit. Sie werden nach einigen dieser Informationen gefragt werden: Checkliste

Erfahren Sie mehr über: Forced-Download

Erfahren Sie mehr über: Checkliste

Erfahren Sie mehr über: Setup

Erfahren Sie mehr über: Steckerbelegungen

Erfahren Sie mehr über: Installation

Erfahren Sie mehr über: PC und Fahrzeug miteinander verbinden

Erfahren Sie mehr über: FAQ

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