# Verwenden des Fensters Service - Registerkarte Service In der Registerkarte Service werden alle Informationen eingetragen, welche die zuständige Voith-Serviceniederlassung betreffen. Zusätzliche werden die Position des Einbauortes der Getriebesteuerung und des zentralen Diagnoseanschlusses (sofern vorhanden) beschrieben. Im Kommentarfeld werden Informationen abgelegt, die in einem Servicefall hilfreich sein können. Bei Abnahme des Busses (PDI - PreDelivery Inspection) müssen diese Daten vom Voith Kundendienst eingetragen werden.
| Für Lese- / Schreib- Rechte auf das Kommentarfeld, benötigen Sie den User Level (Zugriffsberechtigung) 'Service' oder höher!
| So öffnen Sie die Servicedaten - Service:
Wählen Sie im Haupt-Fenster: Service > Servicedaten > Service. Es werden automatisch alle Servicedaten aus einem angeschlossenen Getriebe-Steuergerät gelesen.
| So speichern Sie Änderungen an Servicedaten:
Wenn Sie Servicedaten ins Getriebe-Steuergerät speichern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Write to ECU. Alternative: Wenn Sie das Service-Fenster verlassen, wird das Dialog-Fenster Save angezeigt. Zusätzlich können Sie, mit Hilfe von Templates (Vorlagedateien), Servicedaten auf die lokale Festplatte Ihres Computers speichern und wieder laden. Lesen Sie hierfür: Verwendung der Funktionen Get Template und Save Template
| So löschen Sie Servicedaten:
Wenn Sie einzelne Informationen im Getriebe-Steuergerät löschen möchten, editieren Sie die entsprechenden Eingabefelder und speichern Sie anschließend über die Schaltfläche Write to ECU. Wenn Sie alle Informationen im Getriebe-Steuergerät löschen möchten, führen Sie einen Reset in der Diagnosefunktion Reset-Funktionen durch. Wählen Sie hierfür im Hauptfenster: Service > RESET-Funktionen > Löschen der Servicedaten
| Hinweise zu Servicedaten - Service:
> Datenfeld | Beschreibung | Beispiel |
> Servicegesellschaft | Name, der für dieses Getriebe zuständigen Voith-Serviceniederlassung. Informationen über Voith-Serviceniederlassungen finden Sie im Kundendienst-Verzeichnis. | Voith Turbo S.A. / N.V. |
> Bearbeiter | Name des zuständigen Voith-Servicemitarbeiters | Hans Mustermann |
> Telefon | Telefon-Nummer des Voith-Servicemitarbeiters / der Voith-Serviceniederlassung. Immer mit Länder- und Ortsvorwahl! | 0049 7321 1234 |
> E-Mail | E-Mail Adresse des Voith-Servicemitarbeiters / der Voith-Serviceniederlassung | Hans.Mustermann@Voith.com |
> Einbauort Steuerung | Beschreibung, wo sich die Getriebe-Steuerung im Fahrzeug befindet. | Hinter dem Fahrerarbeitsplatz |
> Einbauort Diagnoseanschluss | Beschreibung, wo sich der zentrale Diagnoseanschluss (sofern vorhanden) im Fahrzeug befindet. | rechts neben der Vordertür |
> Kommentar / Problembeschreibung | Informationen, die in einem möglichen Servicefall hilfreich sein können. Wer hat Wann und Warum Was getan. | Name des Voith Mitarbeiters Datum des Serviceeinsatzes Grund des Serviceeinsatzes Aufgetretene Probleme Durchgeführte Aktionen |
| Weiterführende Themen:
Erfahren Sie mehr über: User Level Erfahren Sie mehr über: ECU-Files Erfahren Sie mehr über: Kommunikations-Probleme Erfahren Sie mehr über: HEX-Files Erfahren Sie mehr über: RESET-Funktionen Erfahren Sie mehr über: FAQ Hoch > Übergeordnetes Kapitel © by Voith Turbo GmbH & Co. KG send remarks to joachim.ehleiter@voith.com (electronic department) or r.theilacker@voith.com (electronic department)