Verwenden des Fensters  Service - Registerkarte Kunde

In der Registerkarte Kunde werden alle Servicedaten eingetragen, die den Kunden, seine Adressdaten, die Zuordnung von Fahrzeug zu Kunde und die Gewährleistungsart betreffen. Bei Abnahme des Busses (PDI - PreDelivery Inspection) müssen diese Daten vom Voith Kundendienst eingetragen werden.

So öffnen Sie die Servicedaten - Kunde:

Wählen Sie im Haupt-Fenster: Service > Servicedaten > Kunde. Es werden automatisch alle Servicedaten aus einem angeschlossenen Getriebe-Steuergerät gelesen.

So speichern Sie Änderungen an Servicedaten:

Wenn Sie Servicedaten ins Getriebe-Steuergerät speichern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Write to ECU. Alternative: Wenn Sie das Service-Fenster verlassen, wird das Dialog-Fenster Save angezeigt. Zusätzlich können Sie, mit Hilfe von Templates (Vorlagedateien), Servicedaten auf die lokale Festplatte Ihres Computers speichern und wieder laden. Lesen Sie hierfür:

Verwendung der Funktionen Get Template und Save Template

So löschen Sie Servicedaten:

• Wenn Sie einzelne Informationen im Getriebe-Steuergerät löschen möchten, editieren Sie die entsprechenden Eingabefelder und speichern Sie anschließend über die Schaltfläche Write to ECU.
• Wenn Sie alle Informationen im Getriebe-Steuergerät löschen möchten, führen Sie einen Reset in der Diagnosefunktion Reset-Funktionen durch. Wählen Sie hierfür im Hauptfenster: Service > RESET-Funktionen > Löschen der Servicedaten

Hinweise zu Kundendaten:

Datenfeld	Beschreibung	Beispiel
Kunde	Name / Firmenname des Kunden	Musterstadt Verkehrsbetrieb
Land	Combo-Box Datenfeld Land, in dem sich der Kunde befindet. Die Combo-Box stellt Ihnen eine Auswahl aller Länder zur Verfügung.	Germany
Stadt / Ort	Stadt, in der sich der Kunde befindet	Musterstadt
Ansprechpartner	Name des Ansprechpartners beim Kunden	Hans Muster
Telefon	Telefon-Nummer des Ansprechpartners Immer mit Länder- und Ortsvorwahl!	0049 7321 6874
E-Mail	E-Mail Adresse des Ansprechpartners	Hans.Muster@Kunde.com
Busnummer	Vom Kunden vergebene Kennung des Busses	Nr. 25
Depot	Standort des Fahrzeugs beim Kunden	Depot Mustergasse
Amtliches Kennzeichen	Text des Nummernschildes	HDH M 123
Gewährleistungscode	Kennung der Gewährleistungsart, die von Voith für dieses Fahrzeug vergeben ist.

Weiterführende Themen:

Erfahren Sie mehr über: User Level

Erfahren Sie mehr über: ECU-Files

Erfahren Sie mehr über: Kommunikations-Probleme

Erfahren Sie mehr über: HEX-Files

Erfahren Sie mehr über: RESET-Funktionen

Erfahren Sie mehr über: FAQ

Hoch > Übergeordnetes Kapitel

© by Voith Turbo GmbH & Co. KG
send remarks to joachim.ehleiter@voith.com (electronic department) or r.theilacker@voith.com (electronic department)