Verwenden des Fensters  Service - Registerkarte Kunde


In der Registerkarte Kunde werden alle Servicedaten eingetragen, die den Kunden, seine Adressdaten, die Zuordnung von Fahrzeug zu Kunde und die Gewährleistungsart betreffen. Bei Abnahme des Busses (PDI - PreDelivery Inspection) müssen diese Daten vom Voith Kundendienst eingetragen werden.

So öffnen Sie die Servicedaten - Kunde:

Wählen Sie im Haupt-Fenster: Service > Servicedaten > Kunde. Es werden automatisch alle Servicedaten aus einem angeschlossenen Getriebe-Steuergerät gelesen.

So speichern Sie Änderungen an Servicedaten:

Wenn Sie Servicedaten ins Getriebe-Steuergerät speichern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche Write to ECU. Alternative: Wenn Sie das Service-Fenster verlassen, wird das Dialog-Fenster Save angezeigt. Zusätzlich können Sie, mit Hilfe von Templates (Vorlagedateien), Servicedaten auf die lokale Festplatte Ihres Computers speichern und wieder laden. Lesen Sie hierfür:

Verwendung der Funktionen Get Template und Save Template

So löschen Sie Servicedaten:

  • Wenn Sie einzelne Informationen im Getriebe-Steuergerät löschen möchten, editieren Sie die entsprechenden Eingabefelder und speichern Sie anschließend über die Schaltfläche Write to ECU.
  • Wenn Sie alle Informationen im Getriebe-Steuergerät löschen möchten, führen Sie einen Reset in der Diagnosefunktion Reset-Funktionen durch. Wählen Sie hierfür im Hauptfenster: Service > RESET-Funktionen > Löschen der Servicedaten

Hinweise zu Kundendaten:

Datenfeld Beschreibung Beispiel  
Kunde Name / Firmenname des Kunden Musterstadt Verkehrsbetrieb  
Land Combo-Box Datenfeld
Land, in dem sich der Kunde befindet.
Die Combo-Box stellt Ihnen eine Auswahl aller Länder zur Verfügung.
Germany  
Stadt / Ort Stadt, in der sich der Kunde befindet Musterstadt  
Ansprechpartner Name des Ansprechpartners beim Kunden Hans Muster  
Telefon Telefon-Nummer des Ansprechpartners
Immer mit Länder- und Ortsvorwahl!
0049 7321 6874  
E-Mail E-Mail Adresse des Ansprechpartners Hans.Muster@Kunde.com  
Busnummer Vom Kunden vergebene Kennung des Busses Nr. 25  
Depot Standort des Fahrzeugs beim Kunden Depot Mustergasse  
Amtliches Kennzeichen Text des Nummernschildes HDH M 123  
Gewährleistungscode Kennung der Gewährleistungsart, die von Voith für dieses Fahrzeug vergeben ist.    

 


Weiterführende Themen:

Erfahren Sie mehr über: User Level

Erfahren Sie mehr über: ECU-Files

Erfahren Sie mehr über: Kommunikations-Probleme

Erfahren Sie mehr über: HEX-Files

Erfahren Sie mehr über: RESET-Funktionen

Erfahren Sie mehr über: FAQ


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